A Trombose Venosa Profunda (TVP) é uma afecção vascular relativamente frequente na população e que pode ter complicações sérias como Embolia Pulmonar e Síndrome Pós Trombótica caso não seja tratada adequadamente e em tempo oportuno. Este trabalho visa atentar sobre o itinerário terapêutico dos pacientes portadores de TVP encaminhados ao ambulatório de cirurgia Vascular da Policlínica Municipal da cidade de Monte Mor /SP; a fim saber os sinais e sintomas apresentados pelos pacientes, tempo de início do quadro até buscar o primeiro atendimento, conduta instituída, exames solicitados, tempo decorrido até o agendamento no ambulatório específico, obstáculos e facilidades encontradas no processo. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, transcritas, categorizadas e avaliadas com análise de conteúdo em 13 pacientes atendidos na policlínica municipal de Monte Mor que tiveram TVP nos últimos 2 anos, sendo 8 mulheres e 5 homens, com idade média de 59,1 anos. Quanto à escolaridade, 69,3 não completou o ensino fundamental. As dificuldades encontradas pelos pacientes até chegarem ao atendimento especializado foram organizadas nas seguintes categorias: itinerário terapêutico (busca pelo atendimento, exame diagnóstico e agendamento no ambulatório de especialidades), percepções sobre o adoecimento e repercussão da doença no dia a dia do paciente. Usuários precisaram várias consultas antes de chegar ao diagnóstico de TVP, também informaram dificuldade para realização dos exames confirmatórios da patologia. Ratificou-se com esses resultados, a necessidade de se definir um protocolo de atendimento para os pacientes com suspeita de TVP no SUS da cidade em questão, assegurando o acesso à consulta de urgência também nas Unidades Básicas de Saúde, com qualificação profissional para suspeição da patologia e encaminhamento em tempo apropriado para a realização de exames confirmatórios e instituição do tratamento, evitando assim, complicações graves e sequelas.
